Los datos se procesan en servidores Hetzner Online GmbH en Núremberg, Alemania. Firebase se utiliza únicamente para los informes de fallos de Crashlytics y las notificaciones de mensajería en la nube; no se utiliza Firebase Analytics. Sentry opera únicamente en el servidor de la región de la UE, con la desactivación del envío de datos personales y la aplicación de filtros. AppsFlyer está habilitado en la versión de lanzamiento de producción para la medición de adquisiciones. Los registros de anomalías de Gol Yolu se vinculan a los usuarios para una revisión de seguridad; estos registros no activan automáticamente sanciones por sí solos.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se procesan en Soccer Match en Android y iOS, para qué fines y con quién.
1. Responsable del tratamiento de datos
Proveedor de servicios y responsable del tratamiento de datos: Yunus Emre Özkaya (Soccer Match), Estambul, Turquía. Contacto: [email protected]. Solicitudes de eliminación de cuentas y datos: https://soccermatch.supalab.org/account-deletion.
2. Información de la cuenta y de la plataforma
Procesamos el nombre de usuario, el correo electrónico y las preferencias de perfil que proporciona, junto con los registros de inicio de sesión y vinculación de cuentas. Si elige iniciar sesión con Apple, Google o Facebook, recibimos información limitada de la cuenta, como un identificador, nombre o correo electrónico, según lo permitido por el proveedor. No solicitamos su contraseña del proveedor.
En iOS, Game Center y, en Android, Google Play Games proporcionan el identificador del jugador de tu plataforma y, cuando esté disponible, el nombre del jugador. El reconocimiento de la cuenta puede ocurrir automáticamente si ya has iniciado sesión en ese servicio en tu dispositivo. Los datos de verificación, como un código de autorización Google Play Games o una firma de verificación de identidad de Apple, se utilizan para autenticar la identidad de la plataforma. Esta conexión reconoce tu cuenta de juego y puede vincularla a una cuenta existente. Se puede utilizar un identificador de dispositivo para una cuenta de invitado cuando la autenticación de la plataforma no está disponible. Este flujo no solicita tus contactos de dispositivo ni la lista de amigos de la plataforma.
3. Registros de juego, sociales y de apoyo
El progreso del juego, las respuestas, las puntuaciones, los equipos y las cartas, la participación en la liga, las amistades, el historial de ganancias y uso de monedas, los paquetes y los registros de recompensas se procesan para operar el servicio. También se procesan los mensajes de soporte, los archivos adjuntos y la información de transacciones que envías.
Los nombres de usuario y los datos relevantes del juego son visibles para otros participantes en perfiles, rankings, partidas multijugador y ligas. La visibilidad del equipo sigue la configuración seleccionada. Las funciones de amistad utilizan relaciones dentro de la aplicación y no requieren cargar los contactos de tu teléfono.
4. Datos de compra
Para las compras Apple App Store y Google Play Store, procesamos los identificadores de productos, los identificadores de transacciones o pedidos, la hora y el estado de la compra, los recibos o los tokens de compra, los registros de entrega y los registros de reembolso. RevenueCat se utiliza para verificar las transacciones de la tienda y asignar el contenido comprado a la cuenta correcta Soccer Match; el identificador de cuenta de la aplicación, los datos de transacción y los datos técnicos del SDK se comparten con este servicio. Los detalles de pago son gestionados por la tienda correspondiente; Soccer Match no recopila ni almacena toda la información de la tarjeta de crédito. Las compras Google Play Store son independientes de los servicios de identidad de los jugadores Google Play Games.
5. Datos técnicos y notificaciones
La dirección IP, la versión del dispositivo y de la aplicación, el sistema operativo, el idioma, los identificadores de dispositivos/sesión, los registros de errores y los registros de seguridad se procesan para proporcionar el servicio, resolver problemas y prevenir el abuso. Firebase Crashlytics admite el diagnóstico de errores y caídas; Firebase Cloud Messaging utiliza un token de notificación del dispositivo para entregar las notificaciones. Las preferencias de notificación y los permisos del dispositivo afectan a la entrega.
6. Medición de publicidad y adquisición
La aplicación incluye publicidad y anuncios recompensados opcionales. Google AdMob puede procesar información del dispositivo y de la aplicación, la dirección IP, las interacciones publicitarias y, donde esté permitido, los identificadores publicitarios para la entrega y medición de anuncios. AppsFlyer puede procesar eventos de instalación y uso, información del dispositivo, el identificador de la cuenta de la aplicación y los identificadores permitidos para medir la campaña o la fuente a través de la cual se adquirió la aplicación. Los permisos y opciones requeridos dependen de las normas de tu país, dispositivo y plataforma; el permiso de iOS para el seguimiento entre aplicaciones es independiente del consentimiento publicitario. Los anuncios no personalizados aún pueden requerir un procesamiento limitado para la entrega, la seguridad y la medición.
Puede cambiar las permisos de notificación y seguimiento en la configuración del dispositivo y gestionar las opciones publicitarias a través de los controles proporcionados por la plataforma correspondiente. La retirada no invalida el procesamiento realizado legalmente previamente. Contáctenos para solicitudes de datos.
7. Objetivos y bases legales
Los servicios de cuenta, el juego y la entrega de las compras dependen de la creación o ejecución de un contrato; los registros obligatorios y las solicitudes de autoridad legal dependen de obligaciones legales; los registros de disputas dependen de la creación, ejercicio o protección de derechos. La seguridad del servicio y la resolución de problemas dependen de intereses legítimos donde estos no anulen tus derechos fundamentales. La publicidad o el seguimiento que requiere consentimiento explícito dependen de ese consentimiento. El aviso separado KVKK proporciona más detalles.
8. Destinatarios y procesamiento internacional
Los datos se procesan según sea necesario con los proveedores de alojamiento y soporte técnico; proveedores de identidad para la autenticación; Apple App Store/Google Play Store y RevenueCat para las compras; Firebase para las notificaciones y el diagnóstico; y AdMob y AppsFlyer para la publicidad y la medición de la adquisición. Los datos pueden compartirse con las autoridades competentes y los asesores legales donde sea legalmente necesario. Los proveedores también aplican sus propias políticas a sus servicios.
Sus datos de servicio principal se procesan en servidores alojados por Hetzner Online GmbH en Núremberg, Alemania. Este procesamiento continúa en curso. Los datos pueden procesarse fuera de Turquía a través de la infraestructura utilizada por Apple, Google/Firebase/AdMob, RevenueCat, AppsFlyer y otros proveedores de identidad que elija. Las transferencias internacionales están sujetas a las condiciones aplicables en el Artículo 9 del KVKK: una decisión de adecuación aplicable, salvaguardias adecuadas o excepciones de transferencia ocasional únicamente cuando se cumplan sus condiciones estatutarias. Leer este aviso o aceptar los términos de uso no constituye por sí solo consentimiento explícito para una transferencia internacional.
9. Retención, seguridad y eliminación
El cierre de la cuenta desactiva el inicio de sesión y elimina o reemplaza la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y los identificadores de cuentas sociales vinculadas con valores pseudónimos. Esto no elimina ni anonimiza permanentemente todos los registros. El identificador de usuario (UUID), el hash de contraseña, el historial de transacciones y de monedas y algunos registros relacionados permanecen en el sistema. Se revocan las sesiones de renovación; sus registros no se borran inmediatamente. Las membresías de equipo y liga se limpian después de que termine la liga correspondiente. Los eventos analíticos se conservan durante 180 días. Aún no se han establecido períodos de eliminación automática definitivos para otras categorías de datos. El cierre de la cuenta no inicia por sí mismo un reembolso de la tienda.
Se aplican restricciones de acceso, autenticación de sesión y controles de seguridad. Solicite la eliminación a través del flujo de eliminación de cuentas de la aplicación o https://soccermatch.supalab.org/account-deletion. Es posible que necesitemos verificar su identidad para procesar la solicitud de forma segura.
10. Derechos, niños y actualizaciones
Puede solicitar información, acceso, corrección y eliminación sujetos a condiciones legales, y ejercer otros derechos bajo el KVKK. Contacte con [email protected]; las solicitudes de KVKK se responderán a más tardar en 30 días.
El servicio no está disponible para niños menores de 13 años. Contáctenos si cree que estamos procesando datos pertenecientes a un niño menor de esa edad. Se anuncian cambios importantes en la política en la aplicación o en los canales de comunicación relevantes.